GOG змінює власну політику повернення коштів. Відтепер компанія повертатиме гроші протягом 30 днів із моменту придбання. Навіть якщо ви грали в гру.
Раніше сервіс мав жорсткішу політику, схожу на ту, якою користується магазин Steam. Згідно з нею, повернення гарантується лише, коли продукт ніколи не завантажувався та не грався. Випадки коли ґеймеру не сподобалася гра не вважаються вагомими.
Нові правила досить відкриті для шахрайства. Теоретично, більшість з ігор можна пройти до закінчення місячного терміну й повернути кошти. Втім, GOG обіцяє пильно стежити за ситуацією задля запобігання таких випадків.